О каталоге Герб Курской области

В каталог сайтов Курской области включены официальные информационные интернет-ресурсы, посвященные деятельности государственных и муниципальных ведомств Курской области.

Навигация в каталоге организована таким образом, чтобы вы могли быстро найти нужное ведомство и перейти на официальный сайт.

В настоящее время каталог содержит:

20

Органов власти

24

Подведомственные организации

3

Иных сайта

ГосУслуги

Теперь пользоваться госуслугами очень просто!

Перейти на портал
Образование, наука, культура
Органы исполнительной власти
Подведомственные организации
О Каталоге
Администрация Курской области

Данный сайт содержит архивную информацию. В соответствии с постановлением Администрации Курской области от 09.08.2021 № 822-па «О государственной информационной системе «Единая система информационных ресурсов официальных сайтов органов исполнительной власти Курской области и государственных учреждений Курской области» официальным сайтом Администрации Курской области является сайт, размещенный по адресам https://kursk.ru/ или https://курск.рф/.

Предоставление отдельным категориям граждан компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Курской области

Вид документа, нормативно-правового акта:
Административный регламент
Орган/источник:
Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области
Дата принятия:
10.09.2021
Состояние акта:
Действующий
Номер:
344

УТВЕРЖДЕН

приказом комитета социального

обеспечения, материнства и детства Курской области

от 10.09.2021 № 344

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 

предоставления органами местного самоуправления

 г. Курска, г. Курчатова, г. Железногорска

 при осуществлении переданных полномочий в сфере социальной защиты населения и комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области государственной услуги

«Предоставление отдельным категориям граждан компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Курской области»

I. Общие положения

 

1.1.Предмет регулирования Административного регламента

 

Административный регламент предоставления органами местного самоуправления г. Курска, г. Курчатова, г. Железногорска при осуществлении переданных полномочий в сфере социальной защиты населения и комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области государственной услуги «Предоставление отдельным категориям граждан компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Курской области» (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий), формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

1.2.Круг заявителей

Заявителями являются одиноко проживающие неработающие собственники жилых помещений в многоквартирных домах, а также проживающие в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, и (или) неработающих граждан, достигших возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, собственников жилых помещений в многоквартирных домах, достигшие возраста семидесяти лет;

либо их уполномоченные представители (далее – Заявители).

1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте органа исполнительной власти Курской области, являющегося разработчиком регламента, или на официальном сайте Администрации Курской области в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

 (далее – Единый портал)

Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, проводится путем устного информирования, письменного информирования (в том числе в электронной форме).

Информирование заявителей организуется следующим образом:

индивидуальное информирование (устное, письменное);

публичное информирование (средства массовой информации, сеть «Интернет»).

Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами областного казенного учреждения «Центр социальных выплат» (далее – территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат»), управомоченного учреждения, подведомственного органам местного самоуправления городских округов «Город Курск», «Город Курчатов», «Город Железногорск» (далее – управомоченное учреждение), филиалов автономного учреждения Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» «(далее - филиал АУ КО «МФЦ»)» и комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области (далее – Комитет) при обращении заявителей за информацией лично (в том числе по телефону).

 График работы территориальных отделов ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения, филиалов «АУ КО «МФЦ» и Комитета, график личного приема заявителей размещается в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте территориальных отделов ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения и Комитета, на информационных стендах.

Специалисты принимают все необходимые меры для предоставления заявителю полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением иных компетентных специалистов.

Ответ на устное обращение с согласия заявителя предоставляется в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях в установленный законом срок предоставляется письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросах.

Время индивидуального устного информирования (в том числе по телефону) заявителя не может превышать 10 минут.

Ответ на телефонный звонок содержит информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности принявшего звонок специалиста самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.

Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывают разговор, в том числе по причине поступления звонка на другой аппарат.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты соблюдают правила служебной этики.

Письменное, индивидуальное информирование осуществляется в письменной форме за подписью руководителя территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения, филиала «АУ КО «МФЦ» и Комитета. Письменный ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме и содержит ответы на поставленные вопросы, а также фамилию, имя, отчество (при наличии) и номер телефона исполнителя и должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ.

Письменный ответ по существу поставленных в письменном заявлении вопросов направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации заявления в территориальном отделе ОКУ «Центр социальных выплат», Комитете или управомоченном учреждении.

Ответ на обращение поступившее в форме электронного документа в Комитет, территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», в управомоченное учреждение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Кроме того, на поступившее в Комитет, территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», в управомоченное учреждение обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, размещается с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальных сайтах Комитета, территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет».

Должностное лицо не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

Публичное информирование об услуге и о порядке ее оказания осуществляется путем размещения информации на информационном стенде в занимаемых ими помещениях, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе посредством размещения на официальных сайтах в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».

На Едином портале можно получить информацию о (об):

- круге заявителей;

- сроке предоставления государственной услуги;

- результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи результата государственной услуги;

- исчерпывающем перечне оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги;

- праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- формах заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.

Информация о государственной услуге предоставляется бесплатно.

1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

На информационных стендах в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

извлечения из настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;

перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

основания для приостановления предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

Справочная информация (местонахождение и графики работы органа, предоставляющего государственную услугу¸ его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги; справочные телефоны структурных подразделений органа, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона – автоинформатора; адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет» размещена на официальном сайте Комитета http://ksokursk.ru, на официальном сайте Администрации Курской области http://kurskadmin.ru, региональной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» (далее - региональный реестр) и на Едином портале https://www.gosuslugi.ru.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

 

2.1.Наименование государственной услуги

 

Предоставление отдельным категориям граждан компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Курской области (далее - компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

 

2.2.1. Органом исполнительной власти Курской области, предоставляющим государственную услугу, является комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области.

Комитет обеспечивает координацию и методическое руководство по организации предоставления отдельным категориям граждан компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.

2.2.2.В предоставлении государственной услуги участвуют:

 - управомоченные учреждения в части приема документов, принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, а также в части подготовки документов для выплаты денежных средств заявителям и перечислением их получателям;

- в 28 муниципальных районах и городских округах «Город Льгов» и «Город Щигры» - территориальные отделы ОКУ «Центр социальных выплат») в части приема документов, принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, а также в части подготовки документов для выплаты денежных средств заявителям;

- филиалы АУ КО «МФЦ» в части приема документов от заявителя;

- Единый государственный реестр недвижимости в части предоставления сведений подтверждающих право собственности гражданина на жилое помещение;

- Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) в части предоставления сведений о наличии (отсутствии) у граждан подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года;

- Пенсионный фонд Российской Федерации в части предоставления сведений из «Федерального реестра инвалидов» подтверждающих факт установления инвалидности;

- Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния Курской области в части предоставления сведений о рождении, смерти, заключении (расторжении) брака, об установлении отцовства, перемене имени, о внесении исправлений и (или) изменений в записи актов гражданского состояния.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

а) решение о предоставлении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт;

б) решение об отказе в предоставлении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.

2.4.Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт принимается руководителем территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или уполномоченного учреждения в течение 10 рабочих дней со дня регистрации в данном органе заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента.

Действующее законодательство не содержит оснований для приостановления предоставления государственной услуги.

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги – передача выплатных документов в организации федеральной почтовой связи и кредитные организации, составляет 1 рабочий день со дня перечисления денежных средств в данные организации.

Уведомление об отказе в предоставлении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт и решение об отказе в предоставлении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт направляется через организации федеральной почтовой связи заявителю в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Комитета http://ksokursk.ru, на официальном сайте Администрации Курской области в сети «Интернет» http://kurskadmin.ru, а также в соответствующем разделе регионального реестра и на Едином портале https://www.gosuslugi.ru.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

 

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявителем предоставляется заявление о назначении компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт в письменной форме с указанием способа получения денежных средств, форма которого предусмотрена Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление) и следующие документы:

а) копия документа, удостоверяющего личность гражданина и его проживание на территории Курской области;

б) документы, содержащие сведения о количестве лиц, зарегистрированных совместно с гражданином по месту его жительства (копия (выписка) лицевого счета, копия (выписка) из домовой книги либо справка о составе семьи);

в) копии правоустанавливающих документов, подтверждающих право собственности гражданина на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;

г) копию трудовой книжки, и (или) сведения о трудовой деятельности, оформленные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, и (или) иные документы, подтверждающие трудовую (служебную) деятельность гражданина (за периоды работы до 1 января 2021 года), за исключением случая, если трудовая (служебная) деятельность ранее не осуществлялась.

Для граждан пенсионного возраста, и (или) неработающих граждан, достигших возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, и (или) неработающих инвалидов I и (или) II групп, (далее – члены семьи), заявитель или его представитель предоставляет помимо указанных документов следующие документы:

а) копии документов, удостоверяющих личность членов семьи;

б) копии свидетельств о рождении, о смерти, о заключении (о расторжении) брака, об установлении отцовства, о перемене имени выданные компетентными органами иностранного государства, и их нотариально удостоверенные переводы на русский язык (в случае государственной регистрации актов гражданского состояния за пределами Российской Федерации);

в) копии трудовых книжек, и (или) сведения о трудовой деятельности, оформленные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, и (или) иные документы, подтверждающие трудовую (служебную) деятельность гражданина (за периоды работы до 1 января 2021 года), за исключением случая, если трудовая (служебная) деятельность ранее не осуществлялась;

г) согласие членов семьи гражданина или их представителей на обработку персональных данных указанных членов семьи по установленной комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области форме (Приложение № 6 к административному регламенту).

Одновременно с копиями документов предоставляются их подлинники, которые после сверки в день подачи заявления возвращаются гражданину (его представителю).

Заявление предоставляется на бумажном носителе посредством почтового отправления или при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя.

При направлении документов по почте подлинность подписи гражданина на заявлении и копии прилагаемых документов должны быть заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

При представлении документов через территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченное учреждение или филиал АУ КО «МФЦ», подлинность документов удостоверяется руководителем данного центра (учреждения) или уполномоченным им лицом.

В случае подачи заявления через законного представителя к заявлению прилагаются копия документа, удостоверяющего личность законного представителя, копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя заявителя.

2.6.2. Заявитель вправе предоставить заявление и документы следующим способом:

в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченное учреждение:

- на бумажном носителе посредством почтового отправления или при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя.

в АУ КО « МФЦ»:

- на бумажном носителе при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Для предоставления государственной услуги гражданину специалистом территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения в срок, не превышающий двух рабочих дней со дня подачи гражданином (его представителем) заявления и прилагаемых к нему документов, направляются межведомственные запросы о предоставлении:

- в Едином государственном реестре недвижимости сведения подтверждающие право собственности гражданина на жилое помещение;

- в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) информацию о наличии (отсутствии) у граждан подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года;

- в Пенсионном фонде Российской Федерации из «Федерального реестра инвалидов» сведения, подтверждающие факт установления инвалидности;

- в Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния Курской области сведения о рождении, смерти, заключении (расторжении) брака, об установлении отцовства, перемене имени, о внесении исправлений и (или) изменений в записи актов гражданского состояния.

Заявитель вправе представить в уполномоченный орган по месту жительства документы, указанные в данном пункте по собственной инициативе.

Непредставление гражданином (его представителем) вышеназванных сведений не является основанием для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, которые находятся в распоряжении соответствующих органов либо организации, предоставляющих государственные услуги не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

2.8.Указание на запрет требовать от заявителя

Территориальные отделы ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченное учреждение или АУ КО «МФЦ», предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя (его представителя):

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного или муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

- предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

В случае если к заявлению, направленному в уполномоченный орган, в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» по почте, приложены копии документов, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, не заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, в уполномоченный орган, территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» возвращает обратившемуся лицу в течение 5 календарных дней с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему копии документов.

Возврат заявления и приложенных к нему копий документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

2.10.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги

 или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Действующее законодательство не содержит оснований для приостановления предоставления государственной услуги.

2.10.2. Основаниями для отказа в назначении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт являются:

- отсутствие у гражданина права на предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт;

- непредставление или представление гражданином (его представителем) в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченное учреждение или филиал АУ КО «МФЦ» не в полном объеме документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента;

- выявление в заявлении и (или) в документах, представленных для назначения компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, недостоверных сведений;

- наличие у гражданина подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года.

2.11.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

2.12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.

2.13.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги в управомоченном учреждении, отделе ОКУ «Центр социальных выплат» или АУ КО «МФЦ» составляет не более 15 минут.

Государственная услуга не требует личной явки заявителя для получения результата государственной услуги.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1.При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, гражданином (его представителем) лично в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченное учреждение, МФЦ заявление регистрируется специалистом территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения, МФЦ в день подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в течение 15 минут.

2.15.2.В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, заявление регистрируется специалистом территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения датой, соответствующей дате поступления заявления по штемпелю на конверте в течение 10 минут.

 

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

 

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечиваются компьютерами, средствами связи, включая доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, доступом к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия, а также обеспечивается доступность для инвалидов к указанным помещениям в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Места ожидания заявителей оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, и (или) скамьями.

 2.16.2. Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих доступ к ним заявителей, и обновляются при изменении действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и справочных сведений.

2.16.3. Обеспечение доступности для инвалидов.

Отделы ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченные учреждения обеспечивают условия доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:

возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение с учетом ограничений их жизнедеятельности;

содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

допуск в помещение собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

допуск в помещение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

оказание должностными лицами территориальных отделов ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно – коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

 (далее – комплексный запрос)

Показатели доступности государственной услуги:

транспортная или пешая доступность к местам предоставления государственной услуги;

наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);

доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг посредством комплексного запроса.

Показатели качества государственной услуги:

полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

количество фактов взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;

отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям;

возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного служащего.

2.18.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Государственная услуга в электронной форме в настоящее время не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур (действий),

 требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

1) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;

2) формирование и направление межведомственных запросов;

3) формирование личного дела заявителя;

4) принятие территориальным отделом ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченным учреждением решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

5) внесение информации о заявителе в базу данных получателей компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт;

6) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.1.Прием и регистрация заявления о предоставлении

государственной услуги

3.1.1.Основанием для начала данной административной процедуры является подача в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченное учреждение заявителем (лично или по почте) заявления (приложение №1 к административному регламенту) о предоставлении ему государственной услуги с документами, указанными в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента.

3.1.2.При получении заявления и документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента, по почте специалист территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения проверяет:

1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги и соответствие представленных документов требованиям, установленным подразделом 2.6. настоящего Регламента.

В случае если к заявлению, направленному в уполномоченный орган, в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» по почте, приложены копии документов, указанные в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, не заверенные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, в уполномоченный орган, территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» возвращает обратившемуся лицу в течение 5 календарных дней с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему копии документов.

Возврат заявления и приложенных к нему копий документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата;

2) вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации заявлений и решений (далее - Журнал), форма которого утверждена Приложением №2 к настоящему Административному регламенту;

3) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления. Направляет заявителю расписку о дате регистрации заявления в Журнале в течении 5 календарных дней с даты регистрации заявления.

3.1.3. При личном обращении заявителя с заявлением и документами, указанными в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента, специалист органа социальной защиты населения по месту жительства проверяет:

1)наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги и соответствие представленных документов требованиям, установленным подразделом 2.6. настоящего Регламента;

2) правильность оформления заявления;

В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления;

3) документ, удостоверяющий личность заявителя (возвращается заявителю);

4) сверяет оригиналы и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, и заверяет копии документов у руководителя (уполномоченного лица) территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения подписью и печатью;

5) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя;

6) вносит запись о приеме заявления в Журнал.

3.1.4.Максимально допустимый срок осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов, составляет 15 минут с момента обращения заявителя.

3.1.5.Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления является подача заявителем заявления о предоставлении услуги.

3.1.6.Результатом выполнения данной административной процедуры является прием заявления и представленных документов;

3.1.7.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - регистрация заявления в Журнале.

3.2.Формирование и направление межведомственных запросов

3.2.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является непредоставление по собственной инициативе документов, указанных в подразделе 2.7. настоящего Административного регламента.

Ответственным за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является специалист территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения.

3.2.2.Специалист территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия направляет запрос:

- в Единый государственный реестр недвижимости о предоставлении сведений подтверждающих право собственности гражданина на жилое помещение;

- Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) в части предоставления сведений о наличии (отсутствии) у граждан подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года;

- в Пенсионный фонд Российской Федерации о сведениях, подтверждающих факт установления инвалидности;

- в Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния Курской области о предоставлении сведений о рождении, смерти, заключении (расторжении) брака, об установлении отцовства, перемене имени, о внесении исправлений и (или) изменений в записи актов гражданского состояния.

Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, курьером или по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Межведомственный запрос на бумажном носителе подписывается руководителем территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения либо его заместителем.

В межведомственном запросе на бумажном носителе указываются сведения, предусмотренные статьей 7.2 Федерального закона 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Специалист территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязан принять меры по получению ответа на межведомственные запросы.

3.2.4.Предельный срок для подготовки и направления запросов – 2 рабочих дня со дня регистрации запроса (заявления) и документов, которые заявитель должен представить самостоятельно. Данный запрос направляется в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в порядке, указанном в технологической карте межведомственного взаимодействия государственной услуги.

3.2.5.Предельный срок для ответов на запросы – 5 рабочих дней со дня поступления запроса в соответствующий орган либо организацию.

3.2.6.Максимальный срок выполнения административной процедуры – 7 рабочих дней со дня регистрации заявления.

3.2.7.Критерием принятия решения о направлении межведомственного запроса является непредставление заявителем по собственной инициативе документа, указанного в подразделе 2.7. настоящего Административного регламента.

3.2.8.Результатом административной процедуры является получение ответа на межведомственный запрос.

3.2.9.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация ответа на межведомственный запрос в журнале регистрации запросов.

3.3.Формирование личного дела заявителя

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступившее зарегистрированное заявление и документы, представленные заявителем лично и полученные в рамках межведомственного запроса. 

3.3.2. Специалист территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченного учреждения сшивает заявление и документы, представленные заявителем, а также полученные по межведомственному запросу, в скоросшиватель либо обложки «Личное дело», изготовленные типографским способом на плотной бумаге (далее – личное дело).

3.3.3.Максимально допустимый срок, связанный с формированием личного дела заявителя, составляет 1 рабочий день с даты регистрации заявления и документов, указанных в подразделе 2.6. либо с даты получения ответов на межведомственный запрос.

3.3.4.Критерием принятия решения о формировании личного дела заявителя является наличие зарегистрированного заявления в Журнале и представленных заявителем документов, а также документов, полученных по межведомственному запросу.

3.3.5.Результатом выполнения административной процедуры формирование личного дела заявителя является сброшюрованный и подшитый пакет документов заявителя в личное дело.

3.3.6.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры не предусмотрен.

3.4.Принятие территориальным отделом ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченным учреждением решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступившее к специалисту территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения по месту жительства заявителя сформированное личное дело гражданина.

Специалист территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения:

проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для предоставления государственной услуги;

готовит и подписывает у руководителя территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения решение о назначении (отказе в назначении) компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт по форме согласно приложениям №№ 3, 4 к настоящему Административному регламенту. В случае принятия решения об отказе в назначении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт готовит уведомление об отказе в назначении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту.

3.4.2. Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется в Журнале и подшивается специалистом в личное дело заявителя.

3.4.3. Максимально допустимый срок, связанный с принятием решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами, либо документов, полученных по межведомственному запросу. Решение регистрируется в Журнале и подшивается специалистом в личное дело заявителя.

3.4.4.Уведомление об отказе в назначении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт направляется через отделение федеральной почтовой связи заявителю в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.4.5.Критериями для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги являются отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 2.10. настоящего Административного регламента.

3.4.6.Результатом выполнения административной процедуры является решение о назначении (отказе в назначении) компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.

3.4.7.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация подписанного руководителем территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в Журнале.

3.5.Внесение информации о заявителе в базу данных получателей компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры по внесению информации в базу данных получателей компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт является принятие руководителем территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения решения о предоставлении государственной услуги.

3.5.2. Специалист территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения, ответственный за формирование базы данных получателей компенсации расходов по уплате взноса на капитальный ремонт, вносит в автоматизированную базу данных территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения информацию о получателе компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт (фамилия, имя, отчество (при наличии), паспортные данные, дату, месяц и год рождения, адрес места жительства, льготный статус, сведения о членах его семьи, информацию о жилищных условиях гражданина, срок назначения компенсации расходов по уплате взноса на капитальный ремонт).

3.5.3.Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

3.5.4.Критериями принятия решения по внесению информации в базу данных получателей компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт является наличие личного дела получателя компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.

3.5.5. Результатом выполнения данной административной процедуры является внесение информации в базу данных получателей компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.

3.5.6.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации о получателе в базу данных получателей компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт.

3.5.7. Территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченное учреждение ежемесячно до 10 числа текущего (отчетного) месяца осуществляют передачу организациям сегмента Реестра получателей компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, содержащего информацию о получателях услуг от данной организации (плательщике услуг в данной организации), предприятиям, организациям другим юридическим лицам независимо от организационно – правовой формы, осуществляющим начисление платежей населению по оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме (далее – организации) для заполнения информации о фактических расходах граждан по уплате взноса на капитальный ремонт.

3.5.8.Организации в соответствии с соглашением об информационном взаимодействии заполняют сегменты Реестра информацией о фактических расходах гражданина по уплате взноса на капитальный ремонт и возвращают сегмент Реестра со сформированными показателями в территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченное учреждение не позднее 15-го числа месяца, следующего за отчетным.

3.5.9.Территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» и управомоченное учреждение ежемесячно до 20-го числа на основании сведений, полученных от организаций, формирует ведомости на перечисление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт через кредитные организации либо организации федеральной почтовой связи.

 Территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат», управомоченное учреждение получают ведомости на выплату компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт через отделения федеральной почтовой связи и списки получателей для зачисления на счета в кредитные организации и оформляет их.

Территориальный отдел ОКУ «Центр социальных выплат» до 23-го числа каждого месяца на бумажном и электронном носителях осуществляют передачу сформированных ведомостей на перечисление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт через кредитные организации либо организации федеральной почтовой связи в ОКУ «Центр социальных выплат».

3.5.10. ОКУ «Центр социальных выплат» ежемесячно до 28-го числа месяца, следующего за отчетным:

формирует и представляет в Комитет заявку потребности в средствах областного бюджета;

осуществляет подготовку расчетно-платежных документов для доставки компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт гражданам через органы федеральной почтовой связи либо на соответствующие счета граждан, открытые в кредитных организациях.

3.5.11. Комитет и управомоченное учреждение в течение 3 рабочих дней со дня поступления финансирования на соответствующие счета по учету бюджетных средств перечисляют компенсацию расходов на уплату взноса на капитальный ремонт гражданам через органы федеральной почтовой связи либо на соответствующие счета граждан, открытые в кредитных организациях.

3.6. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.6.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя, получившего оформленный в установленном порядке результат предоставления государственной услуги, об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах в орган социальной защиты населения по месту жительства.

3.6.2. Регистрация запроса о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии с подразделом 2.15 настоящего Административного регламента.

3.6.3. Решение об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах принимается в случае, если в указанных документах выявлены несоответствия прилагаемой к заявлению документации, а также использованным при подготовке результата государственной услуги нормативным документам.

3.6.4. Критерием принятия решения является наличие допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.6.5. Результатом административной процедуры является исправление допущенных должностным лицом органа социальной защиты населения по месту жительства опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо направление в адрес заявителя ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления услуги документах.

3.6.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры – регистрация в Журнале.

3.6.7. Срок выдачи результата не должен превышать 10 календарных дней с даты регистрации обращения об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

IV.Формы контроля за исполнением регламента.

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется должностными лицами ОКУ «Центр социальных выплат» или управомоченного учреждения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской области.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в управомоченном учреждении или территориальном отделе ОКУ «Центр социальных выплат», выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Комитетом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

4.2.2.Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Комитета.

4.2.3.Порядок и периодичность плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в управомоченном учреждении или территориальном отделе ОКУ «Центр социальных выплат» устанавливаются Комитетом.

4.2.4.Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.

4.2.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.6.Справка подписывается специалистом, осуществлявшим проверку.

 Руководитель управомоченного учреждения либо территориального отдела ОКУ «Центр социальных выплат», в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Комитете.

4.3.Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу, за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Должностные лица (специалисты) несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом.

Персональная ответственность должностного лица (специалиста) определяется его должностным регламентом в соответствии с требованиями законодательства.

Должностные лица (специалисты) при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями законодательства Российской Федерации и настоящего Административного регламента.

Должностные лица (специалисты) при предоставлении государственной услуги обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, и несут за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации вправе направлять в Комитет индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента, а также направлять заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов.

Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – привлекаемые организации) или их работников

 

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу, и (или) его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Курской области, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также привлекаемых организаций или их работников (далее - жалоба)

Заявитель имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействия) органа, и (или) его должностных лиц, либо государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги.

Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала https://www.gosuslugi.ru.

5.2. Органы исполнительной власти Курской области, многофункциональные центры либо соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра, а также привлекаемые организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба может быть направлена в:

Администрацию Курской области;

Администрацию муниципального района (городского округа) Курской области;

Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области;

многофункциональный центр либо в комитет цифрового развития и связи Курской области, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра);

управомоченное учреждение.

Жалобы рассматривают:

в Администрации Курской области - заместитель Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет.

в Комитете - председатель комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области либо его заместитель, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;

в Администрации муниципального района (городского округа) - уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;

в АУ КО «МФЦ» - руководитель многофункционального центра;

у учредителя многофункционального центра - руководитель учредителя многофункционального центра;

в управомоченном учреждении – руководитель управомоченного учреждения.

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале, на официальном сайте Комитета, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме.

5.4.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, регулируется:

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Постановлением Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников;

постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 № 1100 – па «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра».

Информация, изложенная в данном разделе размещена на Едином портале по адресу: (https://www.gosuslugi.ru).

VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

6.1. Основанием для начала административной процедуры является подача Заявителем заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

6.2.Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

6.3. АУ КО «МФЦ» (филиалы АУ КО «МФЦ») (далее – АУ КО «МФЦ») обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в АУ КО «МФЦ», о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в АУ КО «МФЦ».

6.4. При получении заявления работник АУ КО «МФЦ»:

а) проверяет правильность оформления заявления. В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник АУ КО «МФЦ» оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;

б) сверяет подлинники и копии документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, если документы представлены заявителем лично;

в) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя с указанием перечня принятых документов и срока предоставления государственной услуги.

6.5. Срок передачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги из АУ КО «МФЦ» в орган социальной защиты населения – 1 рабочий день после регистрации заявления и документов.

6.6. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением государственной услуги в АУ КО «МФЦ».

6.7. Результатом административной процедуры является передача заявления и документов из АУ КО «МФЦ» в орган социальной защиты населения.

6.8. Способ фиксации результата - отметка в передаточной ведомости о передаче документов из АУ КО «МФЦ» в орган социальной защиты населения.

Прикрепленные файлы:
Дата опубликования: 10.09.2021 14:21Дата последнего изменения: 10.09.2021 14:21Автор: Комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER